Polityka prywatności

Obowiązuje od 22 października 2026 r.

1. Administrator

Administratorem danych osobowych jest DUO OPTYK Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Krucza 47a, 00-509 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000278920, NIP 701-008-17-13, REGON 141031646. Kontakt w sprawach danych: tel. 697 727 337, e-mail: kontakt@okularyprogresywne.com.pl, lub listownie na adres salonu.

2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie

CelDanePodstawa prawnaJak długo
Rezerwacja badania wzroku (kalendarz YouCanBook.me)imię i nazwisko, telefon, e-mail, termin, odpowiedzi z formularza rezerwacjiart. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie)do 12 miesięcy po wizycie
Kontakt telefoniczny i e-mailowydane podane w rozmowie lub wiadomościart. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: odpowiedź na pytania)do zakończenia sprawy, nie dłużej niż 12 miesięcy
Badanie wzroku i dobór okularów w saloniedane o wzroku (dane o zdrowiu)art. 9 ust. 2 lit. h RODO (profilaktyka zdrowotna, osoba objęta tajemnicą zawodową)przez okres wymagany przepisami
Statystyka i analiza ruchu (Google Analytics 4, Microsoft Clarity)identyfikatory plików cookies, dane o urządzeniu i korzystaniu ze stronyart. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda w banerze cookies)do wycofania zgody, maks. 14 miesięcy
Reklama i pomiar jej skuteczności (Google Ads, Meta Pixel)identyfikatory plików cookies, informacja o odwiedzinach i rezerwacjiart. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda w banerze cookies)do wycofania zgody
Listy odbiorców reklam w Google Ads (dopasowanie klientów)zaszyfrowany adres e-mail lub numer telefonu klientaart. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: marketing własnych usług)do zgłoszenia sprzeciwu
Obowiązki prawne (księgowość, reklamacje)dane z dokumentów sprzedażyart. 6 ust. 1 lit. c RODOprzez okres wymagany przepisami (np. 5 lat podatkowo)
Bezpieczeństwo i logi serweraadres IP, przeglądarka, czas wizytyart. 6 ust. 1 lit. f RODOdo 12 miesięcy

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie potwierdzimy rezerwacji.

3. Odbiorcy danych

Dane powierzamy podmiotom, które obsługują naszą działalność na podstawie umów powierzenia: hosting strony (Hostido), kalendarz rezerwacji (YouCanBook.me), narzędzia Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager), Meta Platforms (piksel Meta), Microsoft (Clarity), dostawca banera zgód (Complianz) oraz biuro rachunkowe. Część z nich może przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy — wtedy na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub decyzji o odpowiednim stopniu ochrony (EU–US Data Privacy Framework).

4. Pliki cookies

Używamy plików cookies niezbędnych (działanie strony, zapamiętanie zgody) oraz — tylko po Twojej zgodzie w banerze — analitycznych i marketingowych (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Clarity). Zgodę zmienisz lub wycofasz w każdej chwili w ustawieniach plików cookies na stronie albo w przeglądarce. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Szczegóły: Polityka plików cookies.

5. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (w tym marketingu) oraz wycofania zgody. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Wnioski przyjmujemy pod adresem kontakt@okularyprogresywne.com.pl, telefonicznie lub w salonie.

6. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu. Narzędzia reklamowe mogą dopasowywać reklamy do zainteresowań — tylko po Twojej zgodzie.

7. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy przy zmianie przepisów lub narzędzi. Niniejsza wersja obowiązuje od 22 października 2026 r.

Centrum Okularów Progresywnych · DUO OPTYK Sp. z o.o. · ul. Krucza 47A, 00-509 Warszawa (Śródmieście) · tel. 697 727 337 · pon.–pt. 11:00–19:00, sob. 11:00–16:00 · NIP 7010081713